شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت ایستا (ista.ir)
به وبسایت ایستا خوش آمدید. استفاده از خدمات و محصولات این وبسایت به منزلهی پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
۱. معرفی فروشگاه ایستا
فروشگاه اینترنتی ایستا با بیش از ۱۵ سال سابقه در زمینهی تأمین و پخش لوازم توکار آشپزخانه فعالیت میکند. هدف ما ارائهی تجربهای مطمئن، آسان و سریع برای فروشگاهداران و مصرفکنندگان است تا بتوانند به متنوعترین کالاها با قیمت مناسب دسترسی پیدا کنند.
۲. شرایط استفاده از سایت
- استفاده از وبسایت تنها برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.
- کاربران موظفاند اطلاعات خود را هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش بهصورت صحیح و کامل وارد نمایند.
- هرگونه استفاده تجاری یا کپیبرداری از محتوای سایت بدون مجوز کتبی از مجموعه ایستا ممنوع است.
- ممکن است بخشی از خدمات سایت در هر زمان بدون اطلاع قبلی تغییر یا بهروزرسانی شود.
۳. ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- سفارش کاربران تنها پس از تأیید نهایی کارشناسان فروش ایستا ثبت و قابل ارسال خواهد بود.
- ایستا متعهد است سفارشها را طبق زمانبندی اعلامشده و در اسرع وقت ارسال نماید.
- در صورت بروز مغایرت قیمت یا موجودی، مبلغ پرداختشده بهطور کامل به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
- ارسال کالا از طریق شرکتهای حملونقل معتبر انجام میشود و مسئولیت هرگونه تأخیر ناشی از حملونقل خارج از کنترل ایستا است.
۴. قیمتگذاری و پرداخت
- تمامی قیمتها بهروز و بر اساس نرخ روز بازار و موجودی انبار تعیین میشوند.
- روشهای پرداخت شامل پرداخت اینترنتی و در برخی موارد پرداخت در محل (در شهر مشهد) میباشد.
- ایستا حق دارد در هر زمان قیمت کالاها را بدون اطلاع قبلی تغییر دهد.
۵. سیاست بازگشت کالا
- بازگشت کالا تنها در صورتی امکانپذیر است که کالا باز نشده، نصب نشده و دارای ایراد ظاهری یا فنی باشد.
- درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل کالا ثبت شود.
- در صورت تأیید کارشناسان خدمات پس از فروش، وجه پرداختی ظرف مدت ۳ تا ۵ روز کاری عودت داده میشود.
۶. حقوق مالکیت معنوی
تمامی حقوق مادی و معنوی محتواهای سایت از جمله تصاویر، لوگو، مقالات و طرحهای گرافیکی متعلق به فروشگاه ایستا است. هرگونه استفاده، بازنشر یا کپیبرداری از محتوا بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
۷. حریم خصوصی کاربران
ایستا متعهد است از اطلاعات شخصی کاربران بهصورت محرمانه محافظت نماید و هیچ اطلاعاتی را بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. سیاست کامل حفظ حریم خصوصی در صفحهی جداگانه توضیح داده شده است.
۸. تغییر در شرایط و ضوابط
ممکن است این شرایط در هر زمان بهروزرسانی شود. کاربران موظفاند در بازدیدهای بعدی از نسخه جدید این صفحه مطلع شوند.